Patricia Heemskerk is eigenaar van Spark & Shift Circle en een ervaren marketing- en customer strategy specialist met meer dan 30 jaar praktijkervaring. Ze werkte voor ruim 45 organisaties en goede doelen, van telecom en finance tot energie en non-profit.
Ze ondersteunt organisaties op cruciale groeimomenten met strategisch advies en concrete interventies, gericht op het vergroten van klantwaarde, het versterken van retentie en het realiseren van duurzame groei.
Opleidingen en trainingen
Retentie & Customer Value Engineering
Algemeen Nieuwe klanten werven blijft belangrijk, maar de echte groei zit vaak in het behouden en ontwikkelen van bestaande klanten....